Privacidade do Querido

Beta de iOS · Atualizado em 3 de novembro de 2026

O Querido é um assistente de inteligência artificial para ajudar com tecnologia. Este beta é operado por e13z. Contato: zanatto@e13z.ai.

Conversas e memória

O histórico em texto, os aparelhos e as informações que você escolhe guardar ficam no iPhone. São enviados ao serviço do Querido e à OpenAI os trechos e as informações necessários ao atendimento. Não há sincronização de contas entre aparelhos. Você pode excluir conversas e informações nos Ajustes do app. Um cache de respostas em memória no serviço pode durar até 15 minutos, para evitar processamento duplicado.

Fotos, áudios e câmera

A câmera e o microfone só são usados quando você escolhe essas funções e autoriza o iOS. As mídias no app ficam em memória temporária, por no máximo 24 horas, e são descartadas ao sair do app. Isso não exclui os arquivos da sua biblioteca Fotos.

Guardar imagens para melhorar o beta é opcional e vem desligado. Com sua autorização, fotos e prints enviados ficam em um arquivo privado no Cloudflare R2 por até 30 dias, com contexto da análise, para revisão de falhas pela equipe. Você pode pedir a exclusão no app antes desse prazo. Áudios e vídeos não são guardados nesse arquivo.

Fornecedores

A OpenAI processa texto, imagens e voz para produzir respostas. Aplicam-se suas regras de retenção, incluindo registros de segurança de até 30 dias e exceções previstas pelo fornecedor. Apagar dados no Querido não apaga essas cópias. Os serviços podem processar dados fora do Brasil. Tratamento de dados pela OpenAI.

Cloudflare hospeda o serviço e o arquivo privado de imagens. O código de convite é individual e guardado no Keychain do iPhone; ele identifica o acesso ao beta. Não envie seu código em conversas nem o compartilhe.

Dados de uso

O TelemetryDeck recebe eventos de uso e falhas, tempos de resposta, versão do app e do sistema, modelo do iPhone e identificador protegido da instalação. Não enviamos conversas, fotos, áudios, senhas, nomes ou contatos ao TelemetryDeck. A coleta pode ser desligada em Ajustes → Ajudar a melhorar. Desligar não exclui eventos já enviados. Privacidade do TelemetryDeck.

Contatos e ações

Escolher uma pessoa de confiança usa o seletor nativo do iPhone; o app guarda o nome escolhido e não envia automaticamente suas conversas. Compartilhamentos, impressão e criação de lembretes exigem sua ação e confirmação. O acesso a Lembretes só é solicitado quando você escolhe criar um lembrete.

Controle e contato

Não envie senhas, dados bancários ou documentos sensíveis. O Querido pode errar; confirme orientações antes de ações importantes. Para dúvidas, acesso, correção ou exclusão de dados do beta, escreva ao contato acima. Informe que usa o Querido, sem incluir senhas ou códigos de acesso.