Ajuda com o Querido.

Para contar um problema

Descreva o que tentou fazer e o que aconteceu. Se souber, inclua:

• O modelo do seu iPhone.
• A versão do iOS e do Querido.
• O texto da mensagem de erro, se apareceu alguma.

Se enviar um print, confira antes se ele mostra alguma informação pessoal.

Não envie senhas, códigos de acesso, números de cartão ou documentos sensíveis.

Convite e instalação

O beta é fechado e usa o TestFlight da Apple. O convite de instalação e o código individual do Querido fazem parte do seu acesso.

Se não encontrar o convite ou o app não aceitar a ativação, escreva para a equipe. Explique o que aparece na tela, sem enviar seu código.

Privacidade e seus dados

Você pode excluir conversas e informações nos Ajustes do app. Pedidos de acesso, correção ou exclusão de dados do beta também podem ser enviados pelo contato acima.

Uma orientação parece errada?

O Querido pode errar. Interrompa o passo se estiver em dúvida e confirme com uma pessoa de confiança antes de uma ação importante.

Conte à equipe o que aconteceu. Seu relato ajuda a identificar falhas e melhorar o beta.